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省厅动态

导游专业素养研培计划—边境领队专题试点班在长开班

时间:2019-04-18 来源: 字体显示:  

  415日,导游专业素养研培计划—边境领队专题试点班开班仪式在东北师范大学举行。吉林省文化和旅游厅副巡视员田云鹏、文化和旅游部市场管理司旅行社和导游监管处处长彭程出席开班仪式并讲话。

  吉林省边境旅游从1988年原国家旅游局批准的第一条边境旅游线路开始,经过30年的发展,已形成一定的规模,并为今后的发展奠定良好基础。近几年,围绕市场需求的变化,吉林省开发了边境徒步游、骑行游、自驾游、专列游、航空游、游轮游等多种产品供游客选择,成为全国边境旅游产品业态最为丰富的省份。边境旅游已经成为吉林省旅游五大特色产品之一,随着新修订的《边境旅游管理办法》的即将出台,全国边境旅游试验区和跨境旅游合作区建设的加快推进,吉林省边境旅游事业将又一次迎来快速发展机遇。目前,吉林省共有13个边境旅游口岸,100余家经营边境游的旅行社,在监管平台上注册的领队有300余人。

  田云鹏在讲话中指出,本次培训班旨在通过开展专业化培训,帮助领队夯实理论基础,拓展知识储备,提升职业素养,强化服务能力和服务水平,造就一批讲政治、有正气、品德佳、专业精、服务好的优秀领队,并发挥以点带面、示范引领作用,使领队们成为宣传先进文化、讲好中国故事的一只重要力量。同时,他希望领队们圆满完成各项培训任务,并将培训的收获应用到今后的领队实践中,在实际工作中自觉为游客提供优质服务,成为一名难不倒、问不住的领队,在服务过程中注重讲好吉林故事、光大吉林形象,为扩大全省边境旅游规模做出贡献。

  彭程在致辞中表示,随着大众化、个性化、品质化旅游需求日益增长,边境游业务正蓬勃发展。边境领队作为边境游旅行社的代表,不仅是展示旅游形象的直接参与者,也是维护旅游市场秩序的重要践行者,更是讲好中国故事的一线从业者,社会关注度高,行业影响力大。作为一线工作人员,边境领队整体素质和服务质量不仅影响个人和所在企业、城市的声誉,还直接关系国家形象。鉴于吉林在边境旅游市场发展各方面具备的特殊优势,将本次边境领队专题试点班放到吉林,希望能取得一些可复制的成功经验,推广到其他省份。

  本次培训从415日—419日,面向在全国旅游监管服务平台备案并在吉林本地注册的边境领队。以契合市场需求、提升专业素养为原则,安排基础课程、拓展课程、实践课程三大板块,采取专家授课、名导教学、现场示范和经验交流等多种形式组织培训。

责任编辑:吉林省文化和旅游厅信息中心

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